Toimitusehdot

Verkkokauppa

Verkkokaupan tuotteita myy Hi5Bikes (Y-tunnus 0202400-6, Puusepänkatu 11, 00880 Helsinki, puh. 0400 970 816, hi5@hi5bikes.fi). Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Vaihto- ja palautusoikeus

Vaihto- ja palautus oikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Tuote on palautettava 14 vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta.

Verkkokaupan tilauksilla, 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus.

Laita palautettavat tuotteet laatikkoon, ja vie lähimpään postiin. Mainitse postissa, että kyseessä Asiakaspalautus sekä tunnus: 608024. Vähennämme palautettavasta summasta 7€, asiakaspalautuksen postituskuluja. Palautus suoritetaan aina samalle maksutavalle millä tilaus on tehty.
Liitä palautuksen mukaan lähete, jossa vapaamuotoisesti kirjoitettu että kyseessä on palautus.

Voit myös lähettää paketin omakustanteisesti, mutta tässä tapauksessa tulee varmistaa että paketti jaetaan liikkeen ovelle asti.

Vähennämme palautettavasta summasta kohtuullisen korvauksen mikäli alkuperäinen pakkaus tai tuotteessa kiinni olevat laput puuttuu / ovat irti.

Tuotteen vaihto

Onnistuu seuraavasti: palautettavat tuotteet Vaihto- ja palautusoikeus kohdassa olevien palautus ohjeiden mukaan Postilla takaisin meille ja tee uusi tilaus suoraan verkkokaupan kautta haluamistasi tuotteista.

Reklamaatiot

Jos tuote on vioittunut kuljetuksessa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio Postiin. Tämän jälkeen ota yhteyttä myös meihin. Mikäli itse tuotteessa ilmenee minkäänlaista ongelmaa niin ota yhteyttä meihin sähköpostitse hi5@hi5bikes.fi.

Toimitusaika

Suoraan varastosta löytyvät tuotteet lähtevät matkaan pääosin yhden arkipäivän kuluessa. Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista.

Toimitustavat- ja kulut
  • Paketit toimitetaan Suomen sisällä Postin Postipaketteina (7€) ja ne noudetaan lähimmästä Postin toimipisteestä. Yli 150€ tilauksissa toimitus on ilmainen. 
  • Nouto myymälästä on ilmainen (0€)
Maksutavat

Yleisimmät luottokortit sekä tilimaksu (ks. oheinen kuva), Checkoutin tajoamat osamaksuvaihtoehdot sekä Resurs Bank. Maksun välittäjänä toimii Checkout (Checkout Finland Oy, Hämeenkatu 6 B, 33100 Tampere, www.checkout.fi/).

Tilaaminen

Tuotteet tilataan hi5bikes.fi -verkkokaupasta siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen voimassa oleviin toimitusehtoihin. Onnistuneen tilauksen jälkeen saat sähköpostiisi tilausvahvistuksen. Mikäli vahvistusta ei näy, tarkista sähköpostin roskapostikansio.

Muuta

Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme.