Maksutavat

Alle 15-vuotias tilaaja tarvitsee vanhempien suostumuksen.

	Visa: Luottokortin tiedot lähetetään SSL-suojatussa yhteydessä Luottokunnan Digitaalinen maksupääte -palveluun. Palvelu varmentaa maksun automaattisesti. Emme näe luottokorttisi tietoja missään vaiheessa.
	Visa Electron: Käyttö edellyttää rekisteröitymistä Verified by Visa -palvelun käyttäjäksi oman verkkopankin kautta. Visa Electronin tiedot lähetetään SSL-suojatussa yhteydessä Luottokunnan Digitaalinen maksupääte -palveluun. Emme näe korttisi tietoja missään vaiheessa.
	Käytössämme on Verified by Visa -todentamispalvelu.
	Eurocard/MasterCard: Luottokortin tiedot lähetetään SSL-suojatussa yhteydessä Luottokunnan Digitaalinen maksupääte -palveluun. Palvelu varmentaa maksun automaattisesti. Emme näe luottokorttisi tietoja missään vaiheessa.
	Käytössämme on MasterCard SecureCode -todentamispalvelu.
	Tilisiirto: Näyttöön tulee tilisiirtolomake, jonka voit tulostaa ja maksaa haluamallasi tavalla. Lähetämme tuotteet maksun saavuttua tilillemme.

Toimitustavat ja -hinnat

Luottokortilla maksetut tilaukset saamme yleensä liikkeelle saman päivän aikana. Tilisiirrolla maksetut tilaukset lähetämme kun maksu näkyy tilillämme.

	Economy / Nouto Postista: Nouda tilaamasi tuotteet lähimmästä postista. Katso lähin noutopisteesi. Lähetyksen kulkua voit seurata lähetystunnuksen perusteella. Toimituskulut: 7€
	Itella Express Flex / Postin kotiinkuljetus sovittuna ajankohtana: Postin kotiinkuljetus on helppo tapa vastaanottaa lähetys. Posti sopii kanssasi toimitusajankohdan arkisin klo 9-21 välillä. Huom! Muista liittää puhelinnumerosi. Lähetyksen kulkua voit seurata lähetystunnuksen perusteella. Toimituskulut: 12€
	Kirje: Kirje toimitetaan haluamaasi osoitteeseen. Toimituskulut: 3€
	Nouto: Voit myös noutaa tilaamasi tuotteet myymälästämme. Toimituskulut: 0€

Mikäli kauppiaasta riippumattomista syistä toimitusaika pidentyy tai esim.osa tilaamistasi tuotteista on varastostamme väliaikaisesti loppu niin ilmoitamme siitä tilaajalle ja tuotteiden toimitusaika jälkitoimituksineen voidaan sopia tapauskohtaisesti.

Takuu

Tuotteilla on normaali maahantuojan tai tehtaan takuu, kuitenkin aina vähintään 1 vuosi ostopäivästä. Takuu koskee materiaali- ja valmistusvirheitä, ei normaalista käytöstä johtuvaa kulumista tai tuotteen väärinkäyttöä. .

Peruutusoikeus

Käyttämätön tuote voidaan palauttaa 14 päivän kuluessa tavaran vastaanotosta, jolloin kauppasumma palautetaan täysimääräisenä ja palautuskulut maksaa kauppias. Palautusoikeus ei koske tarjous-, eikä poistotuotteita.

Seuraavassa suora lainaus Kuluttajaviraston verkkokauppaohjeesta: "Peruuttamisaikana asiakkaalla on oikeus tutustua tuotteeseen ja kokeilla sitä samaan tapaan kuin hän voisi tehdä ostaessaan tavaran liikkeestä. Asiakas voi myös avata pakkauksen tutkiakseen ja kokeillakseen tavaraa menettämättä peruuttamisoikeuttaan. Hän ei voi kuitenkaan ottaa tavaraa käyttöön."

Palautusmahdollisuuden säilyttävä kokeilu tarkoittaa käytännössä sitä, että tuotetta ei ole käytetty eikä tuotteessa ole käytön jälkiä.

Lähetä tuotepalautuksesi osoitteeseen: Tarmin Oy / Hi5Bikes, Puusepänkatu 11, 00880 Helsinki

Turvallisuus ja yksityisyyden suoja

Tuotteiden tilaaminen, maksaminen, tilauksien seuranta ja hallinta tapahtuu SSL-salatusti. Verkko- ja luottokorttimaksut käyttävät SSL-salausta. Käytämme luottokorttimaksuissa ns. turvaovea, eli Verified by Visa ja MasterCard SecureCode -todentamispalveluja. Emme koskaan vastaanota tai käsittele luottokorttien tilitietoja.